Senior Infrastructure, Cloud & Virtualization Manager
Amran Rashad
VMware · Cloud Infrastructure · Enterprise Systems · Technical Leadership
Infrastructure · Cloud · Virtualization · Security · Monitoring · Automation
Summary
Senior Infrastructure, Cloud & Virtualization Manager with over 14 years of experience in enterprise IT infrastructure, virtualization, networking, cloud operations, and technical leadership. Responsible for enterprise-wide infrastructure operations supporting 3,000+ users, 15+ VMware hosts, and 400+ virtual machines, while leading a team of 6+ engineers. Specialized in VMware ESXi, vCenter, vSphere, VMware Horizon, Active Directory, Microsoft 365, enterprise networking, backup, disaster recovery, and infrastructure automation. Proven ability to improve reliability, standardize operations, strengthen security, and deliver scalable technology solutions that support business continuity and growth.
Infrastructure Scale & Impact
Core Competencies
Infrastructure & Virtualization
- VMware ESXi
- VMware vCenter
- VMware vSphere
- VMware Horizon
- Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
- Enterprise Infrastructure Management
- Server Administration
- Cloud Hosting Platforms
Microsoft Technologies
- Active Directory
- Group Policy (GPO)
- Microsoft 365
- Windows Server
- Identity & Access Management
Networking
- Cisco Networking (CCNA)
- Routing & Switching
- VLAN Configuration
- VPN Technologies
- DNS
- DHCP
- Firewall Administration
- Network Security
Backup & Disaster Recovery
- Veeam Backup & Replication
- Disaster Recovery Planning
- Business Continuity
- Backup Infrastructure Management
- Recovery Testing & Validation
Operating Systems
- Windows Server Administration
- Linux Administration
Database Technologies
- Oracle Database Administration
Leadership & Operations
- Team Leadership
- Technical Operations Management
- Staff Training & Mentoring
- IT Service Delivery
- Process Improvement
- Infrastructure Automation
Security & Infrastructure Protection
- Firewall administration and network segmentation
- Server hardening and endpoint protection coordination
- Microsoft 365 security and identity controls
- Access control, permissions, and MFA readiness
- Patch management and vulnerability remediation follow-up
- Backup protection and ransomware recovery readiness
Monitoring & Operations
- Server and service monitoring
- Capacity planning and performance optimization
- Incident response and root-cause analysis
- Availability monitoring and operational follow-up
- Infrastructure reporting and operational dashboards
- Preventive maintenance and health checks
Automation & Internal Tools
- Developed internal tools to automate repetitive IT operations
- Automated reporting, monitoring, and support workflows
- Reduced manual work and improved support efficiency
- Built practical web-based tools to simplify infrastructure tasks
- Supported operational standardization through automation
Technology Stack
Virtualization
Backup & DR
Microsoft
Networking
Systems
Database
Security
Operations
Professional Experience
Senior Cloud Infrastructure & Virtualization Lead
- Started as a technical support specialist in 2015, then grew into leading the support team — designed and ran training and onboarding programs that standardized how new staff ramped up.
- Built and now operate the company's VMware virtualization environment from the ground up: deployed and configured ESXi hosts, manage vCenter and vSphere, and engineered the network layer connecting cloud servers (2019–2023).
- Deployed and manage VMware Horizon and Virtual Desktop Infrastructure (VDI) for remote and standardized end-user environments.
- Manage the company's Active Directory, Group Policy, and Microsoft 365 environments, including identity and access management.
- Administer both Windows Server and Linux systems across the infrastructure.
- Implemented backup and disaster recovery using Veeam Backup & Replication, including recovery testing and business continuity planning.
- Manage Cisco-based networking: VLANs, VPNs, DNS, DHCP, routing, and firewall administration.
- Since 2023, also lead company-wide server infrastructure operations for the General Department, alongside ongoing support and cloud operations.
- Develop internal software tools to automate and streamline IT operations.
- Improved infrastructure reliability by standardizing virtualization, backup, monitoring, and operational procedures.
- Enhanced business continuity through tested backup and disaster recovery practices.
- Reduced repetitive manual work by developing internal automation tools.
- Supported company growth by scaling infrastructure operations to serve 3,000+ users and 400+ virtual machines.
Technical Support Specialist
- Delivered technical support to clients, resolving system and software issues across diverse environments.
Network Engineer, Freelance
- Delivered independent networking projects for multiple clients.
- Completed Cisco (CCNA) and Oracle Database Administration certifications during this period.
Project Portfolio
VMware Virtualization & Cloud Platform
Objective: Build a scalable, enterprise-grade virtualized hosting platform.
Designed and deployed VMware ESXi, vCenter, and vSphere infrastructure.
Managed enterprise virtual environments supporting production workloads.
Implemented scalable cloud hosting architecture.
Result: Improved platform availability and reduced dependency on physical hosts by consolidating workloads into a scalable VMware environment.
Veeam Backup & Disaster Recovery
Objective: Protect critical business systems and data against loss or downtime.
Implemented backup and disaster recovery strategies using Veeam Backup & Replication.
Performed recovery testing and business continuity planning.
Protected critical business systems and data assets.
Result: Improved recovery readiness through structured backup policies, recovery testing, and disaster recovery planning.
Active Directory & Microsoft 365 Administration
Objective: Centralize identity, access, and productivity tools across the organization.
Managed Active Directory, Group Policy, and Microsoft 365 environments.
Implemented access control and identity management policies.
Improved security and operational efficiency.
Result: Improved access governance and reduced manual effort through standardized identity and permission workflows.
Enterprise Network Infrastructure
Objective: Maintain secure, reliable connectivity across the organization.
Managed Cisco-based networking environments.
Configured VLANs, VPNs, DNS, DHCP, and routing services.
Maintained secure and reliable network connectivity.
Result: Improved network reliability and security through structured VLAN segmentation, VPN configuration, and firewall administration.
مدير أول البنية التحتية السحابية وتقنيات المحاكاة الافتراضية
عمران رشاد
VMware · البنية السحابية · الأنظمة المؤسسية · القيادة التقنية
البنية التحتية · السحابة · الأنظمة الافتراضية · الحماية · المراقبة · الأتمتة
الملخص المهني
مدير أول للبنية التحتية السحابية وتقنيات المحاكاة الافتراضية بخبرة تتجاوز 14 عامًا في البنية التحتية المؤسسية، البيئات الافتراضية، الشبكات، العمليات السحابية، والقيادة التقنية. يتولى مسؤولية إدارة وتشغيل بنية تحتية مؤسسية تدعم أكثر من 3000 مستخدم، وأكثر من 15 مضيف VMware، وأكثر من 400 جهاز افتراضي، مع قيادة فريق مكوّن من أكثر من 6 مهندسين. متخصص في VMware ESXi وvCenter وvSphere وVMware Horizon وActive Directory وMicrosoft 365 والشبكات المؤسسية والنسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال وأتمتة العمليات. لديه قدرة مثبتة على تحسين موثوقية الأنظمة، توحيد العمليات، تعزيز الأمان، وتقديم حلول تقنية قابلة للتوسع تدعم استمرارية الأعمال والنمو.
حجم البنية التحتية والأثر التشغيلي
الكفاءات الأساسية
البنية التحتية وتقنيات المحاكاة الافتراضية
- VMware ESXi
- VMware vCenter
- VMware vSphere
- VMware Horizon
- أجهزة سطح المكتب الافتراضية (VDI)
- إدارة البنية التحتية المؤسسية
- إدارة الخوادم
- منصات الاستضافة السحابية
تقنيات مايكروسوفت
- Active Directory
- Group Policy (GPO)
- Microsoft 365
- Windows Server
- إدارة الهوية والصلاحيات
الشبكات
- شبكات سيسكو (CCNA)
- التوجيه والتبديل (Routing & Switching)
- إعداد VLAN
- تقنيات VPN
- DNS
- DHCP
- إدارة أنظمة الجدار الناري Firewall
- أمن الشبكات
النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال
- Veeam Backup & Replication
- تخطيط التعافي من الأعطال
- استمرارية الأعمال
- إدارة بنية النسخ الاحتياطي
- اختبار والتحقق من عمليات الاستعادة
أنظمة التشغيل
- إدارة Windows Server
- إدارة Linux
قواعد البيانات
- إدارة قواعد بيانات أوراكل
القيادة والعمليات
- قيادة الفريق
- إدارة العمليات التقنية
- التدريب والتوجيه
- تقديم خدمات تقنية المعلومات
- تحسين العمليات
- أتمتة البنية التحتية
الحماية وأمن البنية التحتية
- إدارة أنظمة الجدار الناري Firewall وتقسيم الشبكات
- تقوية إعدادات الخوادم والتنسيق مع حماية الأجهزة الطرفية
- تأمين Microsoft 365 وضوابط الهوية
- إدارة الصلاحيات والاستعداد لتطبيق MFA
- متابعة تحديثات الأمان ومعالجة الثغرات
- حماية النسخ الاحتياطي والاستعداد للتعافي من هجمات الفدية
المراقبة والعمليات التشغيلية
- مراقبة الخوادم والخدمات
- تخطيط السعة وتحسين الأداء
- التعامل مع الأعطال وتحليل السبب الجذري
- متابعة التوفر والاستقرار التشغيلي
- التقارير التشغيلية ولوحات متابعة البنية التحتية
- الصيانة الوقائية وفحوصات سلامة الأنظمة
الأتمتة والأدوات الداخلية
- تطوير أدوات داخلية لأتمتة العمليات التقنية المتكررة
- أتمتة التقارير والمراقبة وإجراءات الدعم الفني
- تقليل العمل اليدوي وتحسين كفاءة الدعم
- بناء أدوات ويب عملية لتسهيل مهام البنية التحتية
- دعم توحيد العمليات التشغيلية عبر الأتمتة
مجموعة التقنيات
تقنيات المحاكاة الافتراضية
النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال
تقنيات مايكروسوفت
الشبكات
أنظمة التشغيل
قواعد البيانات
الأمن
العمليات التشغيلية
الخبرة العملية
مدير أول للبنية التحتية السحابية والأنظمة الافتراضية
- بدأت كأخصائي دعم فني في 2015، ثم تطورت لقيادة فريق الدعم — صممت وأدرت برامج تدريب وتأهيل وحّدت طريقة تأهيل الموظفين الجدد.
- بنيت وأدير بيئة VMware الافتراضية للشركة من الصفر: تجهيز وتشغيل خوادم ESXi، إدارة vCenter وvSphere، وتصميم الربط الشبكي للخوادم السحابية (2019–2023).
- نشرت وأدير VMware Horizon وأجهزة سطح المكتب الافتراضية (VDI) لبيئات المستخدمين عن بُعد والموحّدة.
- أدير بيئات Active Directory وGroup Policy وMicrosoft 365 الخاصة بالشركة، بما في ذلك إدارة الهوية والصلاحيات.
- أدير خوادم Windows Server وLinux على مستوى البنية التحتية.
- طبّقت النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال باستخدام Veeam Backup & Replication، مع اختبار الاستعادة وتخطيط استمرارية الأعمال.
- أدير شبكات سيسكو: VLAN وVPN وDNS وDHCP والتوجيه وإدارة أنظمة الجدار الناري Firewall.
- منذ عام 2023، أتولى مسؤولية إدارة وتشغيل خوادم الشركة على مستوى الإدارة العامة، إلى جانب الاستمرار في الدعم الفني والعمليات السحابية.
- أطوّر أدوات برمجية داخلية لأتمتة عمليات تقنية المعلومات.
- حسّنت موثوقية البنية التحتية من خلال توحيد إجراءات الأنظمة الافتراضية والنسخ الاحتياطي والمراقبة والتشغيل.
- عززت استمرارية الأعمال من خلال تطبيق واختبار ممارسات النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال.
- خففت الأعمال اليدوية المتكررة عبر تطوير أدوات داخلية للأتمتة.
- دعمت نمو الشركة من خلال تشغيل بنية تحتية تخدم أكثر من 3000 مستخدم وأكثر من 400 جهاز افتراضي.
أخصائي دعم فني
- قدّمت الدعم الفني للعملاء، وحللت مشاكل الأنظمة والبرامج في بيئات متنوعة.
مهندس شبكات، عمل حر
- نفذت مشاريع شبكات مستقلة لعملاء متعددين.
- حصلت على شهادتي سيسكو CCNA وإدارة قواعد بيانات أوراكل خلال هذه الفترة.
محفظة المشاريع
منصة VMware للأنظمة الافتراضية والبنية السحابية
الهدف: بناء منصة استضافة افتراضية مؤسسية قابلة للتوسع.
صممت ونشرت بنية VMware ESXi وvCenter وvSphere.
أدرت بيئات افتراضية مؤسسية تدعم أعباء العمل الإنتاجية.
نفذت بنية استضافة سحابية قابلة للتوسع.
النتيجة: تحسين توفر المنصة وتقليل الاعتماد على الخوادم الفعلية من خلال تجميع أعباء العمل داخل بيئة VMware قابلة للتوسع.
النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال عبر Veeam
الهدف: حماية الأنظمة والبيانات الحساسة من الفقد أو التعطل.
طبّقت استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي من الأعطال باستخدام Veeam Backup & Replication.
نفذت اختبارات استعادة وتخطيط استمرارية الأعمال.
حمت الأنظمة والبيانات الحساسة للأعمال.
النتيجة: تحسين جاهزية التعافي من الأعطال عبر سياسات نسخ احتياطي منظمة، واختبارات استعادة، وتخطيط لاستمرارية الأعمال.
إدارة Active Directory وMicrosoft 365
الهدف: توحيد إدارة الهوية والصلاحيات وأدوات الإنتاجية في الشركة.
أدرت بيئات Active Directory وGroup Policy وMicrosoft 365.
طبّقت سياسات التحكم بالوصول وإدارة الهوية.
حسّنت الأمان والكفاءة التشغيلية.
النتيجة: تحسين حوكمة الوصول وتقليل الجهد اليدوي من خلال توحيد إجراءات الهوية والصلاحيات.
البنية التحتية للشبكات المؤسسية
الهدف: ضمان اتصال شبكي آمن وموثوق على مستوى الشركة.
أدرت بيئات شبكات قائمة على سيسكو.
أعددت VLAN وVPN وDNS وDHCP وخدمات التوجيه.
حافظت على اتصال شبكي آمن وموثوق.
النتيجة: تحسين موثوقية الشبكة وأمانها من خلال تقسيم VLAN، وإعداد VPN، وإدارة أنظمة الجدار الناري Firewall.
Kıdemli Altyapı, Bulut ve Sanallaştırma Yöneticisi
Amran Rashad
VMware · Bulut Altyapısı · Kurumsal Sistemler · Teknik Liderlik
Altyapı · Bulut · Sanallaştırma · Güvenlik · İzleme · Otomasyon
Özet
14 yılı aşan kurumsal BT altyapısı, sanallaştırma, ağ yönetimi, bulut operasyonları ve teknik liderlik deneyimine sahip Kıdemli Altyapı, Bulut ve Sanallaştırma Yöneticisi. 3.000'den fazla kullanıcıyı, 15'ten fazla VMware host'unu ve 400'den fazla sanal makineyi destekleyen kurum çapındaki altyapı operasyonlarından sorumlu olup, 6'dan fazla mühendisten oluşan bir ekibe liderlik etmektedir. VMware ESXi, vCenter, vSphere, VMware Horizon, Active Directory, Microsoft 365, kurumsal ağ yönetimi, yedekleme, felaket kurtarma ve altyapı otomasyonu alanlarında uzmanlaşmıştır. Güvenilirliği artırma, operasyonları standartlaştırma, güvenliği güçlendirme ve iş sürekliliği ile büyümeyi destekleyen ölçeklenebilir teknoloji çözümleri sunma konusunda kanıtlanmış bir yetkinliğe sahiptir.
Altyapı Ölçeği ve Operasyonel Etki
Temel Yetkinlikler
Altyapı ve Sanallaştırma
- VMware ESXi
- VMware vCenter
- VMware vSphere
- VMware Horizon
- Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI)
- Kurumsal Altyapı Yönetimi
- Sunucu Yönetimi
- Bulut Barındırma Platformları
Microsoft Teknolojileri
- Active Directory
- Group Policy (GPO)
- Microsoft 365
- Windows Server
- Kimlik ve Erişim Yönetimi
Ağ Yönetimi
- Cisco Ağ Teknolojileri (CCNA)
- Yönlendirme ve Anahtarlama
- VLAN Yapılandırması
- VPN Teknolojileri
- DNS
- DHCP
- Güvenlik Duvarı Yönetimi
- Ağ Güvenliği
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
- Veeam Backup & Replication
- Felaket Kurtarma Planlaması
- İş Sürekliliği
- Yedekleme Altyapısı Yönetimi
- Kurtarma Testi ve Doğrulama
İşletim Sistemleri
- Windows Server Yönetimi
- Linux Yönetimi
Veritabanı Teknolojileri
- Oracle Veritabanı Yönetimi
Liderlik ve Operasyonlar
- Ekip Liderliği
- Teknik Operasyon Yönetimi
- Personel Eğitimi ve Mentorluğu
- BT Hizmet Sunumu
- Süreç İyileştirme
- Altyapı Otomasyonu
Güvenlik ve Altyapı Koruması
- Güvenlik duvarı yönetimi ve ağ segmentasyonu
- Sunucu sıkılaştırma ve uç nokta koruma koordinasyonu
- Microsoft 365 güvenliği ve kimlik kontrolleri
- Erişim kontrolü, yetkilendirme ve MFA hazırlığı
- Yama yönetimi ve zafiyet giderme takibi
- Yedek koruması ve fidye yazılımı kurtarma hazırlığı
İzleme ve Operasyonlar
- Sunucu ve servis izleme
- Kapasite planlama ve performans optimizasyonu
- Olay müdahalesi ve kök neden analizi
- Erişilebilirlik takibi ve operasyonel izleme
- Altyapı raporlaması ve operasyon panelleri
- Önleyici bakım ve sistem sağlık kontrolleri
Otomasyon ve Dahili Araçlar
- Tekrarlayan BT operasyonlarını otomatikleştirmek için dahili araçlar geliştirme
- Raporlama, izleme ve destek süreçlerini otomatikleştirme
- Manuel işleri azaltma ve destek verimliliğini artırma
- Altyapı görevlerini kolaylaştıran pratik web tabanlı araçlar geliştirme
- Otomasyon ile operasyonel standartlaşmayı destekleme
Teknoloji Yetkinlikleri
Sanallaştırma
Yedekleme ve Felaket Kurtarma
Microsoft Teknolojileri
Ağ Yönetimi
İşletim Sistemleri
Veritabanı Teknolojileri
Güvenlik
Operasyonlar
Profesyonel Deneyim
Kıdemli Bulut Altyapısı ve Sanallaştırma Lideri
- 2015'te teknik destek uzmanı olarak başladı, ardından destek ekibine liderlik etmeye geçti — yeni personelin uyumunu standardize eden eğitim ve oryantasyon programları tasarladı ve yönetti.
- Şirketin VMware sanallaştırma ortamını sıfırdan kurdu ve işletiyor: ESXi sunucularını devreye aldı, vCenter ve vSphere'i yönetiyor ve bulut sunucuları için ağ katmanını tasarladı (2019–2023).
- Uzaktan ve standartlaştırılmış kullanıcı ortamları için VMware Horizon ve Sanal Masaüstü Altyapısını (VDI) kurdu ve yönetiyor.
- Kimlik ve erişim yönetimi dahil olmak üzere şirketin Active Directory, Group Policy ve Microsoft 365 ortamlarını yönetiyor.
- Altyapı genelinde hem Windows Server hem de Linux sistemlerini yönetiyor.
- Veeam Backup & Replication kullanarak yedekleme ve felaket kurtarma stratejilerini uyguladı; kurtarma testleri ve iş sürekliliği planlaması yaptı.
- Cisco tabanlı ağları yönetiyor: VLAN, VPN, DNS, DHCP, yönlendirme ve güvenlik duvarı yönetimi.
- 2023'ten itibaren Genel Müdürlük kapsamında şirket genelindeki sunucu altyapısı operasyonlarının sorumluluğunu üstlendi; destek ve bulut operasyonlarını da sürdürdü.
- BT operasyonlarını otomatikleştiren dahili yazılım araçları geliştiriyor.
- Sanallaştırma, yedekleme, izleme ve operasyonel prosedürleri standartlaştırarak altyapı güvenilirliğini artırdı.
- Test edilmiş yedekleme ve felaket kurtarma uygulamalarıyla iş sürekliliğini güçlendirdi.
- Dahili otomasyon araçları geliştirerek tekrarlayan manuel işleri azalttı.
- Altyapı operasyonlarını 3.000'den fazla kullanıcı ve 400'den fazla sanal makineye hizmet verecek şekilde ölçeklendirerek şirketin büyümesini destekledi.
Teknik Destek Uzmanı
- Müşterilere teknik destek sundu, çeşitli ortamlarda sistem ve yazılım sorunlarını çözdü.
Ağ Mühendisi, Serbest
- Birden fazla müşteri için bağımsız ağ projeleri yürüttü.
- Bu dönemde Cisco (CCNA) ve Oracle Veritabanı Yönetimi sertifikalarını tamamladı.
Proje Portföyü
VMware Sanallaştırma ve Bulut Platformu
Hedef: Ölçeklenebilir, kurumsal düzeyde bir sanallaştırılmış barındırma platformu kurmak.
VMware ESXi, vCenter ve vSphere altyapısını tasarladı ve kurdu.
Üretim iş yüklerini destekleyen kurumsal sanal ortamları yönetti.
Ölçeklenebilir bulut barındırma mimarisi uyguladı.
Sonuç: Ölçeklenebilir bir VMware ortamında iş yüklerini birleştirerek platform kullanılabilirliğini artırdı ve fiziksel sunuculara bağımlılığı azalttı.
Veeam Yedekleme ve Felaket Kurtarma
Hedef: İş açısından kritik sistemleri ve verileri kayıp veya kesintiye karşı korumak.
Veeam Backup & Replication kullanarak yedekleme ve felaket kurtarma stratejileri uyguladı.
Kurtarma testleri ve iş sürekliliği planlaması gerçekleştirdi.
Kritik iş sistemlerini ve veri varlıklarını korudu.
Sonuç: Yapılandırılmış yedekleme politikaları, kurtarma testleri ve felaket kurtarma planlamasıyla kurtarma hazırlığını artırdı.
Active Directory ve Microsoft 365 Yönetimi
Hedef: Kurum genelinde kimlik, erişim ve verimlilik araçlarını merkezileştirmek.
Active Directory, Group Policy ve Microsoft 365 ortamlarını yönetti.
Erişim kontrolü ve kimlik yönetimi politikaları uyguladı.
Güvenliği ve operasyonel verimliliği artırdı.
Sonuç: Standartlaştırılmış kimlik ve yetkilendirme süreçleriyle erişim yönetişimini iyileştirdi ve manuel iş yükünü azalttı.
Kurumsal Ağ Altyapısı
Hedef: Kurum genelinde güvenli ve güvenilir bağlantı sağlamak.
Cisco tabanlı ağ ortamlarını yönetti.
VLAN, VPN, DNS, DHCP ve yönlendirme servislerini yapılandırdı.
Güvenli ve güvenilir ağ bağlantısını sürdürdü.
Sonuç: Yapılandırılmış VLAN segmentasyonu, VPN yapılandırması ve güvenlik duvarı yönetimiyle ağ güvenilirliğini ve güvenliğini artırdı.